又到了每年的寒冷冬季，也是全體艾人和合作伙伴們最忙碌的時候，在北方區(qū)域開啟了供暖的模式，各個區(qū)域的熱力公司加大馬力把溫暖送到千家萬戶，力保寒冷的冬季有個溫暖舒適的家，艾克森的服務人員也是其中一份子，正在日以繼夜的奔走在各個熱力現(xiàn)場，感謝所有的工作人員。

以用戶為中心，“客戶滿意”為標準，始終堅持快速反應、現(xiàn)場服務、提供問題解決方案的售后服務宗旨，并提供在線技術(shù)支持和售后服務熱線，對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務，上海艾克森將竭力與用戶配合，力爭把工作做得更好。

艾克森擁有全國性的銷售和售后服務網(wǎng)絡，利用產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)勢、規(guī)?；a(chǎn)成本優(yōu)勢和用戶技術(shù)服務優(yōu)勢，在全國各大中型城市建立銷售服務機構(gòu),為用戶提供個性化的“一對一”的營銷及服務。本地化的售后服務在安裝調(diào)試，操作培訓、售后維修等工作實現(xiàn)了快速、高效的服務體驗，即保證了換熱設備安裝和運行的穩(wěn)定可靠，又使得客戶的后續(xù)使用沒有后顧之憂，通過專業(yè)服務和高品質(zhì)的換熱產(chǎn)品，建立起值得信賴的合作伙伴關(guān)系。

在艾克森服務的20000多家客戶中，快速高效的服務團隊又一次獲得了客戶的肯定，富態(tài)熱力股份的技術(shù)服務處長和辦公室主任一起給艾克森內(nèi)蒙服務團隊送上了“服務全心全意，質(zhì)量百里挑一”的表揚。富泰熱力股份是呼和浩特第二大國有供熱公司，市屬公用事業(yè)企業(yè)，以供熱生產(chǎn)服務為主，兼營熱力設計、供熱管道安裝、建筑施工，經(jīng)過多年發(fā)展已成為集生產(chǎn)、經(jīng)營、工程設計、開發(fā)建設為一體的綜合性企業(yè)，目前實際供熱面積2000萬平方米。

2013年至今艾克森為富泰熱力提供了100多套換熱機組，由于售后服務反應及時、認真負責的工作態(tài)度，專業(yè)的服務，不管白天黑夜，只要客戶有需要，堅持隨叫隨到，現(xiàn)場隨時待命的服務態(tài)度，與富泰熱力一起解決供熱遇到的問題，保證將溫暖持續(xù)穩(wěn)定的送到每家每戶。在2020年呼和浩特市城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部進行燃煤散燒綜合治理集中供熱工程中，艾克森服務人員從安裝、指導調(diào)試到日常維護培訓，協(xié)助客戶一起完成了今年的供熱調(diào)試任務，“服務全心全意，質(zhì)量百里挑一”簡短的12個字，無疑是對艾克森服務工作的極大認可和贊揚，更是對艾克森產(chǎn)品質(zhì)量的肯定。是對艾克森產(chǎn)品質(zhì)量和高效快速的售后團隊服務的最佳答案。

一直以來，我們始終為每一位客戶著想，第一時間響應，兢兢業(yè)業(yè)做好每一項服務工作，得到客戶的肯定是我們前進的動力，也是對艾克森服務人員的激勵和鼓舞！未來，我們將以技術(shù)為核心，以服務為根本，持續(xù)打造更專業(yè)的服務團隊，不斷提升服務水平和用戶體驗，為合作伙伴和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品，努力創(chuàng)造用戶新價值。